A WeLive Suplementos trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência em todo o Brasil.

1. Formas de Envio

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme disponibilidade para o CEP informado no momento da compra.
Os valores e prazos de entrega são calculados automaticamente no checkout.

2. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento

• Os prazos informados são estimativas e podem sofrer variações

• Pedidos realizados em finais de semana ou feriados são processados no próximo dia útil

3. Frete Grátis

Campanhas de frete grátis podem ocorrer por tempo limitado e estarão sujeitas a:

• Região específica

• Valor mínimo de compra

• Produtos participantes

As condições serão sempre informadas de forma clara no site.

4. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelos canais da transportadora responsável.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso por ausência do destinatário ou endereço incorreto:

• O pedido poderá retornar ao remetente

• O reenvio poderá ser feito mediante pagamento de um novo frete

6. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço completo no momento da compra.
A WeLive Suplementos não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por dados incorretos.

7. Avarias ou Problemas na Entrega

Caso o produto chegue com sinais de avaria:

• Recuse o recebimento, se possível

• Ou entre em contato conosco em até 7 dias corridos, enviando fotos do ocorrido

8. Contato

Para dúvidas ou informações sobre frete:

E-mail: contato@welivesuplementos.com.br
Site: https://www.welivesuplementos.com.br