A We Live Suplementos trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência em todo o Brasil.
1. Formas de Envio
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme disponibilidade para o CEP informado no momento da compra.
Os valores e prazos de entrega são calculados automaticamente no checkout.
2. Prazos de Entrega
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O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento
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Os prazos informados são estimativas e podem sofrer variações
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Pedidos realizados em finais de semana ou feriados são processados no próximo dia útil
3. Frete Grátis
Campanhas de frete grátis podem ocorrer por tempo limitado e estarão sujeitas a:
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Região específica
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Valor mínimo de compra
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Produtos participantes
As condições serão sempre informadas de forma clara no site.
4. Acompanhamento do Pedido
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelos canais da transportadora responsável.
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso por ausência do destinatário ou endereço incorreto:
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O pedido poderá retornar ao remetente
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O reenvio poderá ser feito mediante pagamento de um novo frete
6. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço completo no momento da compra.
A We Live Suplementos não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por dados incorretos.
7. Avarias ou Problemas na Entrega
Caso o produto chegue com sinais de avaria:
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Recuse o recebimento, se possível
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Ou entre em contato conosco em até 7 dias corridos, enviando fotos do ocorrido
8. Contato
Para dúvidas ou informações sobre frete:
E-mail: contato@welivesuplementos.com.br
Site: https://www.welivesuplementos.com.br